Unsere AGB für Sprachkurse

 

 

1. Geltungsbereich

Die nachstehend genannten Geschäfts- und Teilnahmebedingungen gelten für alle Verträge über die Erteilung von Einzel- oder Gruppen- Sprachenunterricht durch ELINGUS Sprachtraining & Übersetzungen einschließlich des ELINGUS Kids‘ Club. Der Anwendung sämtlicher anders lautender Einkaufs- und Lieferbedingungen des jeweiligen Vertragspartners wird hiermit widersprochen, es sei denn, dass wir diese im Einzelfall ausdrücklich anerkannt haben.

 

2. Zustandekommen des Unterrichtsvertrages

Sämtliche Verträge werden in der Regel schriftlich (per E-Mail oder per Post) abgeschlossen. Bei mündlich abgeschlossenen Verträgen erhält der Kunde eine schriftliche Auftragsbestätigung. Mit der Anmeldung bzw. dem Vertragsabschluss werden die hier vorliegenden AGB anerkannt. Sämtliche Nebenabreden sowie Änderungen bedürfen generell unserer schriftlichen Bestätigung.

Die Anmeldung gilt als verbindlich. Eine rechtliche Bindungswirkung tritt erst durch unsere Bestätigung oder den Beginn des Unterrichts ein.

 

3. Durchführung des Kurses

Die Termine und der Ort für den Unterricht werden bei Vertragsbeginn einvernehmlich festgelegt. Nachträgliche Änderungen sind im Rahmen der Verfügbarkeit des Trainers und der Räume einvernehmlich möglich.

Für den Fall, dass ein Teilnehmer eines Gruppenkurses nach einer Terminverlegung weder weiter an seinem Kurs noch an einer Ersatzgruppe teilnehmen kann, steht ihm ein außerordentliches Kündigungsrecht oder ein Anspruch auf anteilige Erstattung der Kursgebühr zu. Diese Rechte entfallen, wenn der Teilnehmer den Änderungen zugestimmt hat. Sie entfallen weiter, wenn der Kunde nach Mitteilung der geänderten Unterrichtszeiten nicht binnen einer Woche auf die auftretenden Schwierigkeiten hinweist.

Kann ein Teilnehmer eines Gruppentrainings an Stunden nicht teilnehmen oder erscheint ein Trainee zum Einzel- oder Gruppenunterricht zu spät, besteht kein Anspruch auf Nachholung der Unterrichtszeit. Erscheinen ein Trainee bzw. eine Gruppe mehr als 15 Minuten zu spät zum vereinbarten Termin, ohne dies dem Trainer rechtzeitig mitzuteilen, erlischt der Anspruch auf die Durchführung der verbleibenden Unterrichtseinheit.

ELINGUS behält sich vor, geplante Kursleiter*innen auch kurzfristig auszutauschen. Ein besonderes Rücktrittsrecht der Teilnehmenden oder ein Recht auf Erstattung von Gebühren oder Folgekosten besteht dadurch nicht.

 

 

4. Kursgebühren und Zahlungsbedingungen

Die Gebühren sind für jeden Kurs im Anmeldevertrag angegeben. Sie sind in voller Höhe fällig, unabhängig davon, ob sämtliche Unterrichtsstunden von allen Teilnehmern besucht werden. Ein Fernbleiben vom Unterricht bzw. Nichterscheinen zu Beginn gilt nicht als Abmeldung und hat keinen Einfluss auf die Gebührenerhebung.

Bei Zahlungsverzug berechnet ELINGUS Sprachtraining & Übersetzungen Mahngebühren, die mit Zahlungserinnerungen oder Mahnung erhoben werden. Ein Widerspruch der Lastschrift entbindet nicht von der Zahlung. Mündliche Zusagen oder Absprachen in Geldangelegenheiten haben keine Rechtsgültigkeit.

Die Kursgebühren sind innerhalb von zehn Tagen nach Rechnungslegung fällig, sofern im Vertrag keine andere Regelung getroffen wurde.

 

5. Kündigung eines laufenden Vertrages seitens des Kunden

Es gelten die im Anmeldebogen bzw. Trainingsvertrag angegeben Kündigungsbedingungen.  

 

 

6. Stornierung durch den Kunden vor Trainingsbeginn

6.1 Rücktritt von einem gebuchten Privat- oder Firmenkurs bzw. einem Platz in einer offenen Trainingsgruppe

Ein Rückstritt vom Vertrag ist vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung jederzeit möglich. Sämtliche Rücktrittserklärungen bedürfen der Schriftform. Für die Rechtzeitigkeit ist der Zugang der Erklärung bei ELINGUS maßgeblich.

Durch den Rücktritt entstehen Stornogebühren wie nachfolgend aufgeführt:

• bis 4 Wochen vor Beginn 100% Erstattung bzw. Erlass der Kursgebühren; Berechnung einer Verwaltungskostenpauschale von 10% des Kurswertes

• bis 2 Wochen vor Beginn 50% der fälligen Gebühren

• kurzfristige Stornierung oder Nichterscheinen: Die Kursgebühren werden zu 100% berechnet.

 

6.2 Rücktritt von einzelnen vereinbarten Trainingsterminen im Rahmen von Privattrainings oder Firmenkursen

Der Kunde kann in besonders begründeten Einzelfällen einen mit ihm vereinbarten Unterrichtstermin bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin absagen. Vereinbarte Unterrichtszeiten, die später abgesagt oder ohne Absage nicht in Anspruch genommen werden, werden ohne Ausnahme zu 100% berechnet.

 

6.3 Anstatt einen Kurs oder Kursplatz zu stornieren, kann alternativ ein anderer Teilnehmer/ Kunde benannt werden. ELINGUS bleibt es vorbehalten, diesen zu akzeptieren.

 

7. Absage bzw. Abbruch einer Veranstaltung durch ELINGUS

7.1 ELINGUS Sprachtraining & Übersetzungen ist berechtigt, aus wichtigem Grund einen Kurs ausfallen zu lassen oder abzubrechen, wenn eine bestimmte Teilnehmerzahl nicht (mehr) erreicht ist oder wenn aus anderen von ELINGUS nicht zu vertretenden Gründen (z. B. Ausfall der Kursleitung, Schließung der Schule oder höhere Gewalt) die Durchführung des Kurses nicht mehr möglich ist. Sofern im jeweiligen Vertrag keine andere Regelung getroffen ist, werden im Voraus bereits entrichtete Gebühren erstattet.

 

7.2 Wird bei einem Kurs die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht oder unterschritten, kann ELINGUS den angemeldeten Teilnehmer/-innen anbieten, den Kurs zu veränderten Konditionen durchzuführen (z. B. Reduzierung der Gesamtstundenzahl und/oder Erhöhung der Kursgebühr). Die Teilnehmenden können den veränderten Konditionen zustimmen oder ihren bestehenden Vertrag zu kündigen.

 

7.3 ELINGUS behält sich vor, im Falle besonderer und von ELINGUS nicht zu vertretender Umstände (z.B. Pandemiesituation) einen Präsenzkurs durch ein geeignetes Online-Angebot (z.B. Sprachtraining per Videokonferenz) zu ersetzen. Ein besonderes Rücktrittsrecht der Teilnehmenden oder ein Recht auf Erstattung von Gebühren oder Folgekosten besteht dadurch nicht.

 

7.4 Für den Fall der Absage einzelner Kurstermine durch ELINGUS aus wichtigem Grund (z.B. Erkrankung des Trainers) wird ein Ersatztermin mit dem Kunden einvernehmlich abgestimmt.

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7.5 Gutscheine verlieren zwei Jahre nach Ausstellungsdatum ihre Gültigkeit, auch wenn sie bis dahin aus einem nicht von ELINGUS zu vertretenden Grund ganz oder teilweise nicht eingelöst wurden.

 

8. Teilnahmebescheinigung

Auf Wunsch stellen wir über die Teilnahme an unseren Kursen eine Bescheinigung aus. Für das nachträgliche Ausstellen von Bescheinigungen/ Ersatzquittungen oder die Ausstellung eines qualifizierten Zertifikats auf Grundlage einer Prüfung wird eine Gebühr erhoben.

 

9. Diskriminierungsverbot

In unseren Kursen akzeptieren wir kein rassistisches, sexistisches, homophobes oder in einer anderen Form diskriminierendes Verhalten. Wir behalten uns bei Zuwiderhandlungen vor, Teilnehmende von der Veranstaltung auszuschließen; eine Erstattung von Kosten ist in diesen Fällen ausgeschlossen.

 

10. Datenschutz

Die Kursteilnehmer bzw. Vertragspartner erklären sich mit einer internen elektronischen Speicherung, Verarbeitung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Anmeldung und zur Durchführung der Veranstaltung unter Berücksichtigung des Datenschutzes einverstanden. Eine Weitergabe der Daten an unbefugte Dritte erfolgt nicht. Einzelheiten können unserer Datenschutzerklärung entnommen werden. Die erhobenen Daten werden ferner genutzt, um Teilnehmer und Vertragspartner auch künftig über Veranstaltungen zu informieren. Die Zustimmung zur Verwendung der Daten zu diesen Werbezwecken kann jederzeit widerrufen werden.

 

11. Berufsgeheimnis und Verschwiegenheit

Vom Kunden als Trainingsinhalt eingebrachte Informationen werden streng vertraulich behandelt. Sämtliche Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von ELINGUS Sprachtraining & Übersetzungen sind zur Verschwiegenheit verpflichtet. Bei der elektronischen Übertragung von Texten, Dokumenten und Dateien zwischen dem Auftraggeber und Auftragnehmer sowie umgekehrt gewähren wir aufgrund der externen Eingriffsmöglichkeiten keinen absoluten Geheimschutz.

 

12. Urheberrecht

Die im Rahmen der Kurse an die Teilnehmer*innen ausgehändigten Unterlagen sind ausschließlich zur eigenen Verwendung der Teilnehmer*innen bestimmt und sind urheberrechtlich geschützt. Die darüber hinausgehende – auch auszugsweise – Verwendung ist ohne die Genehmigung von ELINGUS nicht gestattet.

 

13. Haftungsbeschränkung

ELINGUS Sprachtraining & Übersetzungen haftet im Rahmen der gesetzlichen Haftpflicht. Wir haften nicht bei Unfall, Diebstahl oder Sachschäden während der Kursteilnahme oder auf dem Weg zu oder von den Veranstaltungen.

 

14. Anwendbares Recht

Für den Vertrag und die sich hieraus ergebenden Ansprüche gilt ausschließlich deutsches Recht. Die Wirksamkeit der AGB wird durch die Nichtigkeit und Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen nicht berührt. Es gilt dann eine dem rechtlichen und wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommende gültige Bestimmung als vereinbart.

 

15. Gerichtsstand und Erfüllungsort

Der vereinbarte Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag ist Braunschweig.

 

 

Stand: 27.01.2021

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